Um novo posicionamento
Com um consumidor mais exigente e interativo, as marcas tiveram que adotar um novo posicionamento.
Antigamente a estratégia usada no marketing era basicamente a apresentação de seus produtos ou serviços e os benefícios de consumí-los, mas conforme os meios de comunicação foram aumentando e junto com eles a informação, as empresas tiveram que adaptar-se a essas alterações.
Como dito anteriormente, o consumidor não procura mais só o que pode ser vendido, e sim pela a relação que ele pode ter com a empresa. Vendo isso as empresas tem investido em estratégias de marketing digital, pois facilita o acesso ao público.
A interação e proximidade que é alcançada através do marketing digital acaba gerando mais valor para empresa, fazendo que seja mais do que apenas uma instituição comercial.